🍗 별이 다섯 개!

독특한 세일즈 상황을 통해 맛있는 치킨 특징을 알리는 Five Star의 <Death of a Salesman> 캠페인

세대별 의견을 모아 한 편의 요란쌈뽕한 이야기를 만든 전작에 이어, 태국 치킨 브랜드 파이브 스타가 이번엔 아서 밀러의 희곡 ;세일즈맨의 죽음'을 위트 있게 차용한 새로운 캠페인을 선보였습니다.

도라에몽의 4차원 주머니처럼 길거리 사람들에게 이것저것을 가방에서 깨나 팔고 다니는 우리의 세일즈맨.
근육질 헬스남에겐 치킨 향이 나는 데오드란트를, 꼬마 손님에겐 소프트해도 너무 소프트한 의자를, 오토바이 운전자에겐 바삭한 헬멧을, 엎드려 자는 학생에겐 속이 꽉 찬 베개를 권하죠. 하지만, 상황에 맞지 않는 물건들은 결국 그를 별점 테러의 희생양으로 만들어 버립니다. 그러던 중, 그는 진실 하나를 깨닫습니다. 향기롭고, 부드럽고, 바삭하고, 속이 꽉 찬 이 특징들은 오직 치킨에 적용될 때만 ‘진짜 별 다섯 개’가 된다는 것!

4분이라는 비교적 긴 영상이지만 결말이 궁금해 눈을 뗄 수 없는 이 광고는 단 2주 만에 조회수 4,800만 회 돌파, 수많은 밈을 양산하며 화제를 모았습니다. 최근 KFC 역시 ‘치킨에 미친 사람들’ 시리즈를 통해 치킨에 대한 집착을 유쾌하게 풀어내고 있는데요, 학자들은 인류세를 정의하는 주요 증거 중 하나로 닭의 뼈를 꼽는다고 하죠. 지금 이 순간, 전 세계인이 사랑한 수많은 닭뼈들이 먼 미래엔 어떤 화석으로 발견될까요? 과학의 발전으로 닭뼈 화석을 에너지로 바꿔쓸 수 있다면 세계평화가 찾아올텐데 말이죠.

👖위대한 진

인종주의 논란이 된 American Eagle의 <Sydney Sweeney Has Great Jeans>

'우월한 유전자’라는 표현을 아무생각없이 써왔는데요. 최근엔 그 표현이 의도와는 다른 의미로 들릴 수 있다는 걸 처음 깨닫게 되었습니다. 바로 최근 몇 주간 뜨겁게 회자된 American Eagle의 캠페인 때문인데요. 논란의 시작은 이 한 문장이었습니다.“Genes determine traits like hair color, personality… My jeans are blue.(유전자는 머리색이나 성격 같은 특성을 결정하죠… 제 진은 파란색이에요.”

'Genes(유전자)'와 'Jeans(청바지)'를 이용한 언어유희를 의도했겠지만 일부 시청자들 사이에선 이 문장이 인종주의적 의미를 내포할 수 있다는 비판이 이어졌습니다. 캠페인 영상 속 시드니 스위니는 금발에 파란 눈을 가진 전형적인 백인 여성상이고 광고 타이틀인 'Sydney Sweeney Has Great Jeans'는 '우월한 유전자(genes)'를 가진 사람만이 멋진 청바지를 입을 자격이 있다는 의미로 비칠 수 있다는 것이었죠. 최근 트럼프 정부에서 즐겨 쓰는 'Great'이라는 단어가 주는 뉘앙스도 그렇고요.

논란이 커지자 American Eagle 측은 이 캠페인은 단지 청바지에 관한 이야기였으며, “Great jeans look good on everyone.(좋은 청바지는 모두에게 잘 어울린다)는 메시지를 통해 포용성을 강조했다고 해명하기도 했는데요.

저는 '선량한 차별주의자'라는 책이 떠오르더라고요. 별 생각없이 써온 말들 안에 어떤 차별의 씨앗이 숨어 있었던 건 아닌지 한 번쯤 돌아보게 되었달까요. 님은 이 캠페인 어떻게 보셨나요?

💞둘 다여서 자랑스러워

이번엔 더 따뜻한 포용의 메시지를 전하는 캠페인을 살펴볼까요? TAAF(The Asian American Foundation)의 'Asian + American'을 위한 캠페인입니다. TAAF의 2025년 조사에 따르면, 아시안 아메리칸 중 단 20%만이 미국 사회에서 ‘완전히 수용되고 있다고 느낀다고 해요. 나머지 80%는 여전히 어딘가 사이에 있다는 느낀다는 거죠. TAAF의 캠페인 설명을 보니 기획의도가 잘 읽혀지는데요. 

한국계 캐네디언 배우 산드라오가 내레이션을 맡은 이 캠페인은 아시안 어메리칸의 정체성을 넘어 아시안과 어메리칸이 더해졌을 때 새롭고 더 큰 세계를 만들 수 있다고 이야기합니다. 원래 멋진 아이디어도 낯선 것들이 결합할 때 만들어지잖아요. 서로 다른 인종이 만나서 확장되고 융합될 때 복합성은 하나의 새로운 세계를 만들어낸다는 멋진 카피입니다.

Emma… Kay...kays...

엠마, 케이...케이즈...?

It's uh... Kaisei.

카이세이예요.

Too Asian. Not Asian enough.

너무 아시안 같아 아시안 같지 않아.

Too American. Not American enough.

너무 미국인 같아. 미국인 같지 않아.

But why bend and break to fit in a box that was never big enough to hold us?

왜 우리를 담기엔 너무 작은 틀에 맞추려고 부서지고 구부리면서 애쓰는 걸까?

Manga-loving skaters.

만화를 좋아하는 스케이트보더.

Canto drifters.

켄토네이즈를 쓰는 방랑자.

Brown eyes and freckle faced.

갈색 눈과 주근깨 얼굴.

Henna and high tops.

헤나와 하이탑 운동화

First in a generation. First in our family.

세대에서 처음. 가족에서 처음.

First of many firsts.

앞으로 이어질 수많은 ‘처음’의 시작.

Our complexity is our superpower.

우리의 복합성은 우리의 슈퍼파워야.

We're not caught between two worlds.

우린 두 세계 사이에 낀 존재가 아니라

We're creating a new one.

새로운 하나의 세상을 만들어가고 있어

😌 퇴사엔딩의 진짜 승자

전 세계를 들썩이게 만들었던 콜드플레이 키스캠 소동. 이 소동의 중심에는 Astronomer의 CEO와 HR 책임자가 있었고 결국 두 사람은 전원 퇴사엔딩으로 이야기를 마무리 했습니다. 보통 이런 상황에서 기업들은 조용히 입을 닫거나, 사과문 하나를 올리고 사라지기 마련인데요, Astronomer는 달랐습니다. 정면 돌파를 선택했죠. 바로 기네스 팰트로를 임시 대변인으로 영입해 제작한 1분짜리 PR 영상을 공개한 것입니다.

"안녕하세요, 저는 기네스 팰트로입니다.
저는 Astronomer의 300여 명 직원을 대신해 임시 대변인으로 이 자리에 섰습니다.
최근 며칠 동안 정말 많은 질문이 쏟아졌는데요,
그중 가장 많이 받은 질문들에 제가 직접 답해드리려고 해요.

먼저, Astronomer는 Apache Airflow를 운영하기에 최고의 플랫폼입니다.
대규모 데이터, 머신러닝, AI 파이프라인 운영을 하나로 통합해드리죠.

많은 분들이 데이터 워크플로 자동화에 새롭게 관심을 가져주셔서
저희도 정말 기쁘게 생각하고 있습니다.

그리고 다른 질문들에 대한 답변도 드리자면…
네, 9월에 열리는 Beyond Analytics 이벤트에는 아직 자리가 남아 있습니다!

이제 저희는 본업으로 돌아가,
고객에게 게임 체인저급 성과를 계속해서 제공할 예정입니다.

다시 한 번, Astronomer에 관심 가져주셔서 감사합니다.”

이 위트 넘치는 영상은 배우 라이언 레이놀즈가 운영하는 에이전시 ‘Maximum Effort’이 담당했는데요. 
위기의 타이밍을 유머로 승화시키는 일, 맥시멈 에포트의 장기죠. 결과는 폭발적이었습니다. 위기를 기회로 바꾼 전설적인 사례라는 찬사가 이어졌고, 실제로 많은 사람들이 Astronomer라는 회사에 처음 관심을 갖게 되었습니다. 물론 저도 포함이고요.

😛 텅투가 뭐예요?

매년 7월 11일, 전 세계 세븐일레븐 매장에서는 창립 기념 행사인 National Slurpee Day가 열립니다. 처음엔 뭐 대단한 행사인가? 싶었는데, 알고보니 그냥 편의점에서 무료 슬러시 Slurpee를 나눠주는 날이었어요. 공짜 슬러시?! 츄릅. 그것만으로도 충분히 인기 폭발일 텐데, 올해는 여기에 조금 더 색다른 선물이 추가됐습니다. 바로 네이밍도 기깔난 '혀에 붙이는 타투, Tongue‑toos(텅투)' 입니다.

Slurpee를 마신 후 혀에 붙이면 20초 안에 브랜드의 ‘S’ 로고가 혀 위에 등장하는 일회용 타투인데요. 파란색, 초록색, 빨간색, 보라색 네 가지 컬러로 제공되었다고 해요. (텅투라면 우리에게도 이미 전설의 ‘죠스바’가 있다고!🦈)

혀에 새기는 타투라니, 저도 한번쯤 시도해보고 싶은 마음이 들던데요. 그냥 무료 음료 사은행사로 끝날 수도 있었던 Slurpee Day를 재미있는 브랜드를 체험하는 날로 진화시킨 흥미로운 마케팅 사례였습니다.

☔ 비가 오면, 쿠폰이 떠올라

7월은 태국의 본격적인 우기 시즌이라고 하는데요. 저도 여름에 놀러갔다가 장대비와 모기떼의 습격을 받았던 기억이 솔솔 납니다. 비가 오면 사람들의 발길은 줄고, 가게들의 매출도 덩달아 줄기 마련인데요.그런데 만약, 비가 와야만 받을 수 있는 쿠폰이 있다면 어떨까요?

이 쿠폰'의 원리는 이렇습니다. 방수 스텐실 기법으로 바닥에 쿠폰 문구를 미리 새겨둔 거예요. 그럼 평소엔 아무것도 안 보이다가, 비가 내리면 땅이 젖으면서 스텐실 부분만 선명하게 드러나는 것이죠. 길 위에 나타난 쿠폰을 사진으로 찍고 매장에 보여주면? 전 품목 20% 할인에 무료 우비까지 제공! ‘비 오는 날 = 외출하기 싫은 날’이라는 소비자 심리를 ‘오늘만 기분 좋게 할인 받을 수 있는 날’로 산뜻하게 뒤집은 쉽고도 재밌는 날씨 마케팅이었습니다. 

🍹닌텐도 스위치 카트리지맛이라는 술

한 번도 안 마셔본 사람은 있어도, 두 번 마신 사람은 드물다는 그 술. 바로 세상 끔찍하게 맛 없기로 유명한 말룃이라는 술인데요. 스웨덴식 허브 리큐어인 비스쿱스타프 계열인 이 술은 (네..?🤨) 고통에 가까운 쓴 맛으로 악명이 높다고 합니다. 도수는 35% 내외로 약용쑥이 핵심원료라고 해요. 흥미로운 사실은 1930년대 금주법 시대에 말룃은 의약용 알콜로 분류돼서 유일하게 마실 수 있었다는 건데요. 하지만 사람들은 이 술 맛이 너무 끔찍해서 단속대상이 아니었다고 농담했을 정도였대요.

말룃은 이 맛없다는 악플과 악평을 마케팅 포인트로 활용했습니다. 바로 말룃은 ○○같은 맛이다(Tastes like...)라는 문장의 ○○을 공모한 거예요. 자, 공모전에서 선정된 마셔본 사람들의 표현을 잠시 살펴 볼까요?

말룃은 

등골에서 발효된 땀냄새 맛이다.

매니큐어로 관장한 맛이다.

뒷골목 수술실에서 살충제를 들이킨 맛이다.

휘발유에 담근 당나귀 거시기 맛이다.

썩은 소나무 재떨이를 생으로 갈아먹는 맛이다.

너무 끔찍한 표현은 제가 자체심의로 걸러냈는데요. 대체 어떤 맛이길래...이쯤되니 궁금해서 한 입 먹어보고 싶기도 한데요. 혐오를 제품의 특별함으로 바꾼 브랜드의 도전! 님, 이 술이 눈 앞에 있다면, 한 입 드셔보고 싶으신가요?

https://malort.com/tasteslike/

오늘은 요기까지입니다. 님, 많이 덥지만 오늘만큼은 에어컨 파워냉방 같은 날 보내세요!